提前说了不行退
泰顺法律咨询
2025-04-25
关于您提到的"提前说了不行退"的情况，这需要结合具体交易性质来分析：
如果是普通商品交易，根据《消费者权益保护法》第25条，网购商品一般享有7天无理由退货权，商家单方面声明"不退不换"可能无效。但定制类、生鲜等特殊商品除外。
如果是服务类消费（如美容、培训等），需要看双方合同约定。若商家在签约前明确告知不退费条款，且您已签字确认，这种情况下条款可能有效。但若存在显失公平或重大误解，仍可主张撤销。
建议您：
1. 先确认交易的具体性质（商品还是服务）
2. 收集当时的沟通记录、合同条款等证据
3. 可先与商家协商，协商不成可向消协或市场监管部门投诉
具体如何处理，还需要您提供更详细的情况说明。
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